Perguntas Frequentes
O que é um azulejo?
Azulejo é uma peça cerâmica quadrada de pouca espessura, cujo uma das faces é vidrada, resultado de uma queima de um revestimento chamado esmalte, o que torna brilhante e impermeável.
Qual a qualidade e durabilidade dos azulejos da Coleção Sequências by Richard Pieper - Modelo Line?
Nossos azulejos são produzidos pela parceira Vila Sintra e são de altíssima durabilidade e qualidade, resistentes à água e ao sol podendo ser utilizados em todos tipos de ambientes: piscinas, saunas, churrasqueiras, lareiras, banheiros, cozinhas e até mesmo em móveis de marcenaria.
Os azulejos podem ser utilizados no chão?
Não recomendamos a aplicação de azulejos no chão devido à sua espessura. Para utilização em pisos, temos os pisos decorados 20x20cm com PEI 4, para ambientes de fluxo moderado à intenso, fabricado sobre encomenda.
É possível alterar a cor dos azulejos?
Sim! Todos nossos azulejos e pisos são personalizáveis nas cores, são mais de 30 opções para você escolher!
Como faço para comprar metragem quebrada?
Nosso pedido mínimo é de 1(um) metro quadrado, mas podemos quebrar as metragens de acordo com sua necessidade, basta nos enviar um e-mail ou chamar no WhatsApp (11) 98227-4707
Como é o feito o envio?
A embalagem foi desenvolvida especialmente para garantir que a entrega seja executada de maneira eficaz e segura. Utilizamos transportadoras para entrega do produto em todo o Brasil.
Qual o valor do frete e prazo de entrega?
O valor do frete varia de acordo com a quantidade de produto, pois é calculado com base no peso das caixas. O prazo de entrega também varia de acordo com a região de entrega; sendo de 10 à 30 dias corridos no máximo. No ato da compra, certifique-se de que o prazo estimado da transportadora deve-se somar ao prazo de entrega, exemplo: Transportadora estimou 3 dias + os dias corridos para a produção dos azulejos, ou seja, até 30 corridos.
Devo comprar a mais do que o necessário?
É altamente recomendado a compra de 10% a mais do total da metragem para reserva no momento da instalação ou alguma quebra futura.
O site do RIC é seguro para compras?
Totalmente seguro. Utilizamos a tecnologia "Secured Socked Layer" (SSL) para o processamento das transações com os intermediários de pagamento que garantem a segurança de todo o processo.
Quais são as formas de pagamento?
As condições estão descritas no seu carrinho de compras.
Se alguma peça chegar quebrada, como proceder?
Fique tranquilo, caso aconteça, as peças serão repostas sem custo para o cliente. Basta nos enviar uma foto da NF com fotos da embalagem e azulejos quebrados mencionando a quantidade para: contato@revestincena.com.br